Hướng dẫn thanh toán bằng thẻ Vietinbank


KÍCH HOẠT CHỨC NĂNG THANH TOÁN TRỰC TRUYẾN

Để kích hoạt chức năng thanh toán trực tuyến của thẻ, chủ thẻ Vietinbank E-partner cần điền đầy đủ thông tin vào mẫu Đăng ký sử dụng dịch vụ thanh toán trực tuyến của Vietinbank và đến quầy giao dịch của VietinBank để đăng ký. Ngân hàng sẽ gửi Mật khẩu qua email cho chủ thẻ.

 

HƯỚNG DẪN THANH TOÁN TRỰC TUYẾN

Bước 1: Đặt hàng hóa/ dịch vụ và chọn phương thức thanh toán bằng thẻ nội địa:

1. Điền thông tin Người thanh toán, Người nhận hàng sau đó chọn hình thức thanh toán là Thẻ Vietinbank

chon

Sau khi tham khảo các điều khoản quy định thanh toán trực tuyến, nếu đồng ý hãy đánh dấu vào ô đồng ý và bấm vào nút Tiếp tục để thực hiện bước tiếp theo.

Bước 2: Nhập thông tin thẻ và xác thực tài khoản

Nhập thông tin thẻ gồm:

• Tên chủ thẻ (Tên in trên mặt trước thẻ, không có dấu)

• Số thẻ (gồm 16 số, in trên mặt trước của thẻ)

• Ngày phát hành (phần “VALID FROM” in trên mặt thẻ)

Nhấn "Tiếp tục thanh toán" để hệ thống xác thực. Thông tin nhập yêu cầu chính xác và số dư tài khoản đủ thanh toán.

detail

Bước 3: Xác nhận thanh toán tại Vietinbank:

Bạn kiểm tra lại số tiền thanh toán, các điều khoản và điều kiện của hợp đồng thanh toán trực tuyến.

Để xác nhận việc thanh toán, bạn thực hiện các bước sau:

• Nhập mật khẩu dịch vụ thanh toán trực tuyến.

• Nhập chuỗi ký tự được yêu cầu.

• Tích vào nút “Tôi chấp nhận tất cả điều khoản thanh toán của Vietinbank”

Sau đó nhấn vào nút OK để được chuyển sang bước xác thực bằng mật khẩu dùng một lần OTP.

Chú ý:Bạn được nhập mật khẩu tối đa 03 lần, lần thứ 03 nhập sai mật khẩu, giao dịch sẽ bị hủy bỏ

vtb_confirm

Bước 4: Xác thực chủ thẻ bằng OTP (OneTime Password)

• Sau khi bạn xác nhận việc thanh toán đơn hàng như trên, trang web sẽ chuyển tiếp sang 01 giao diện khác, đồng thời bạn sẽ nhận được một dãy số OTP (bao gồm 10 chữ số) gửi qua đường tin nhắn SMS về số điện thoại di động của bạn đã đăng ký.

• Bạn nhập mã OTP lên website của VietinBank để xác nhận giao dịch.

vtb_confirm_info

Bước 5: Nhận kết quả giao dịch

• Sau khi xác thực OTP, VietinBank sẽ gửi thông báo kết quả giao dịch (chấp nhận hoặc từ chối). Nếu mã OTP hợp lệ, bạn đã thanh toán thành công.

Khi hoàn thành các bước thanh toán, bạn chờ vài giây để nhận thông tin kết quả giao dịch trên website. Ngoài ra, chúng tôi cũng sẽ gởi email thông báo đơn hàng và kết quả thanh toán cho bạn. Trường hợp giao dịch không thành công (bạn nhận được thông báo lỗi) có thể do nhiều nguyên nhân sau:

• Bạn nhập thông tin chưa đúng.

• Hạn mức tín dụng hoặc tài khoản thẻ của bạn không đủ tiền để thanh toán.

• Thẻ của bạn chưa được ngân hàng phát hành kích hoạt chức năng thanh toán trực tuyến. Bạn cần liên hệ với ngân hàng phát hành thẻ để kích hoạt chức năng này.

• Lỗi do sự cố đường truyền.

•...

Trong trường hợp các thông tin bạn nhập vào đều đúng nhưng vẫn nhận kết quả báo thanh toán không thành công. Bạn vui lòng không thanh toán lại mà liên hệ ngay với bộ phận chăm sóc khách hàng của chúng tôi để xác nhận kết quả thanh toán.

Bộ phận chăm sóc khách hàng Công ty Cổ phần Tin học Lạc Việt Điện thoại: (84) 8 3845 3333 – (84) 8 3844 2477

Email: This e-mail address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.

(*) Tất cả thông tin giao dịch của bạn sẽ được xử lý bảo mật theo giao thức SSL (Secure Sockets Layer) tại hệ thống của OnePay và Vietinbank, chúng tôi không lưu trữ bất kỳ thông tin nào về tài khoản thẻ của bạn. 

Hình thức thanh toán khác:

1.  Hướng dẫn thanh toán bằng thẻ tín dụng

2.  Hướng dẫn thanh toán bằng thẻ VietcomBank

3.  Hướng dẫn thanh toán bằng thẻ Đông Á

4.  Hướng dẫn thanh toán bằng thẻ HDBank

5.  Hướng dẫn thanh toán bằng thẻ VIB